Numéro 154 - 29 juillet 2008

 

Éditorial

Rien n'est facile


Quand on parle de la France avec les étrangers, ils trouvent notre pays superbe avec un passé millénaire, passionnant. Par contre, la réputation des Français est très mauvaise... Ce qui revient le plus souvent, c'est que les Français sont toujours en train de se plaindre.

Vrai ?!

Ce matin, je regarde les nouvelles sur Itélé et qu'est-ce-que j'entends?

- les ostréoculteurs sont mécontents parce qu'une maladie décime les huîtres et que leur chiffre d'affaire va baisser... le gouvernement va donc débloquer des fonds.

- suite à la réduction de l'effectif de l'Armée française, Metz va perdre plusieurs bases. Le gouvernement va donner 10 millions, le maire de Metz en demande 100.

- les Français achètent moins de voitures, Renault en vend moins, mais, pour les syndicats, peu importe que l'on produise 1 ou 1000 voitures par jour, tout doit rester en place et le gouvernement doit payer quand ça ne va pas.

Je ne critique pas tous ces gens qui ne font que réclamer plus; il y a 15 ans, j'étais comme eux, j'étais un petit pion avec aucune visibilité dans un grand échiquier. Mais, depuis que je travaille pour moi-même sur Internet, ma manière d'aborder le monde a largement changé. Et franchement, vous qui travaillez aussi dans ce qu'on appelle la "nouvelle économie", je vous encourage à adopter une nouvelle vision du travail. Désormais, il ne vous faut compter que sur vous-mêmes.

Vous êtes artiste peintre, vous proposez vos oeuvres à la vente sur votre site, personne ne les achète, et bien, le gouvernement ne va pas vous verser 10 millions, ni même 10 euros pour vous en sortir.

Vous êtes musicien, vous réalisez des sonneries pour les téléphones portables, vous en vendez 2 par mois à 1,5 euros pièce, et bien, il va falloir travailler encore plus pour sortir la tête de l'eau.

Et c'est pareil pour tout le monde sur Internet, enfin, pour tous ceux qui ont décidé d'en vivre. Vous ramez, vous n'arrivez pas à faire suffisamment de ventes pour nourrir votre famille, et bien, le gouvernement ne va pas vous aider à passer cette période difficile et vous n'allez pas recevoir d'argent, bien au contraire. Pour faire décoller votre "business", on va vous conseiller d'investir dans une nouvelle charte graphique, dans un nouveau site, dans le référencement de ce site, dans des campagnes publicitaires, ...

La solution ?!

Malheureusement, je ne connais pas la solution. Ce que je connais, ce sont des voies à suivre comme :

- Google est votre ami et à chaque question, vous avez toutes les chances de trouver la réponse via Google

- Si vous comptez travailler 35h par semaine, vous avez emprunté la mauvaise voie, ici, c'est plutôt 35h par jour

- Ecoutez, lisez ce que disent les "anciens": ils aiment partager leurs expériences et, dans toutes leurs bafouilles (comme celle-ci), il y a toujours quelque chose à apprendre

- Apprenez à vous mettre à la place de vos visiteurs et clients potentiels. Vous n'acheterez pas un produit sur un site qui ne vous inspire pas confiance au niveau de l'esthétisme, de la sécurité, c'est la même chose pour vos clients potentiels

- Sachez investir dans le référencement et la publicité pour acquérir des clients, mais attention, surveillez bien votre retour sur investissement (si vous vendez un produit 1000 euros et que vous faites dessus 900 euros de bénef, il n'y a pas de problème pour dépenser 100 euros pour acquérir un client... par contre, avec un produit à 2,50 euros, c'est différent)

Il y a beaucoup d'autres choses à ajouter, mais, ce n'est qu'un billet, alors, lisez les archives de MoteurZine pendant les vacances et vous verrez, vous allez trouver plein de réponses à vos interrogations, et même plus.

Rendez-vous début octobre

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Le billet d'humeur

Être, ou ne pas être e-commerçant.

A l’heure où le pouvoir d’achat est constamment mis sur le devant de la scène, le portefeuille et les cabas ont déjà amené de nombreuses entreprises, indépendants, ou tout autre type de commerçants dont les revenus sont faibles ou améliorables à se poser cette unique question :

Vendre sur internet, est il aujourd’hui un besoin, un devoir ou accessoire ?

Les entreprises arrivent elles vraiment à dégager des bénéfices de la vente de leurs produits via internet. Ouvrir son commerce au monde magique qu’est l’internet est il un risque pour quelqu’un qui ne dispose pas d’une bonne vieille boutique de façade, ou vaut-il mieux pour lui investir dans le bon vieux commerce de façade.

Aujourd’hui, lancer un commerce électronique d’envergure demande beaucoup de temps et d’argent, ce qui n’empêche pas bon nombre de commerçants à se lancer dans l’aventure du commerce en ligne. Cependant, combien d’entre eux n’ont pas abandonné face à la difficulté d’atteindre leurs objectifs après même pas une année de lutte pour leur présence sur internet.

A qui la faute ?

A eux, bien évidemment… Si lancer une boutique internet d’envergure demande de l’argent (beaucoup d’argent), et du temps (beaucoup de temps), il reste encore beaucoup de places sur le web pour des petites enseignes qui ont décidé d’être innovatrices, ou bénéficient simplement déjà d’un commerce de proximité. Dernièrement sur mon blog e-commerce, je présentais ma dernière trouvaille, une boutique proposant depuis quelques mois de vendre du vin kascher sur internet. Un pionnier puisque ce secteur est actuellement un secteur vide ! Je suis d’ores et déjà persuadé de son prochain succès.

Sur le web il existe des dizaines de solutions gratuites ou payantes vous permettant de lancer un site e-commerce en quelques clics seulement et ce à moindre coût. ( une cinquantaine d’euros par mois). Ou encore des prestataires et autres agences prêtes à vous aider dans votre projet, pour des frais plus importants, mais toujours très raisonnables. La répartition des coûts étant appliquée à tous les commerçants de la plateforme et non à un seul. La communauté française est également propice à aider financièrement sous conditions certaines PME sur présentation de factures.

Maintenant, beaucoup pensent qu’il suffit d’ouvrir un site internet, d’en faire une vitrine, et de demander à Google et les autres moteurs de recherche de la visiter et de l’indexer pour commencer à vendre des centaines de leurs produits de part le monde. Certes, c’est bien joli, mais malheureusement cela ne marche pas comme ça. (Si c’était le cas, croyez moi je serais pas ici, mais au soleil & ça se saurait !)

Ils ne sont pas les premiers, ni les derniers à vouloir entreprendre cette aventure, vous par exemple qui me lisez, peux être avez-vous comme objectif de commencer prochainement à vendre sur internet ?

Il faudra donc vous partager le monde, avec vos concurrents. De fait, cela ne se fera pas du jour au lendemain, mais bien de semaines en semaines et de mois en mois. Le tout armé d’une patience de fer. Il faudra innover avec des techniques nouvelles, et accrocheuse, « faire du buzz », faire en sorte que le web parle de vous. Que des milliers de bloggeurs sur les millions que compte la planète trouve en votre site une nouvelle star à présenter à leurs lecteurs.

Les commerçants qui mettent la clé de leur site web sous le paillasson sont les ecommerçants qui ont cru faire fortune grâce au web. Qui ont cru que si Google générait des millions de dollars en quelques clics de souris, ils pourraient facilement en faire de même. Que si cDiscount fait des centaines de ventes par jours, il y arrivera aussi… et tout cela, toujours avec quelques clics de souris, et l’investissement d’un nom de domaine avec une connexion internet. Qui ont pu croire dur comme fer, que le web serait leur principale source de revenus ( jacuzzi, piscine, Rolls Roys, et j’en passe). A moi la fortune ;)

Les moteurs de recherche demandent du temps afin de faire confiance à votre boutique, et pendant ce temps la, ils risquent grandement de ne pas vous envoyer des masses et des masses de trafic comme ils peuvent le faire avec Rueducommerce ou Discounteo pour ne citer que ces deux dinosaures du secteur.

Mettez vous à la place des moteurs, pensez vous qu’avec la centaine de boutiques qui ouvrent chaque jour sur le secteur francophone et les milliers qui ferment après même pas 6 mois ou 1 an… (soit éphémère dans le temps « produit spécial pékin 2008 », soit éphémère pour toutes les raisons discutées ci-dessus) vous puissiez aisément venir positionner ceux-ci devant toutes celles qui travaillent sur leur positionnement depuis quelques années déjà sur des requêtes bien précises…

De nombreuses enseignes proposent en revanche une quantité d’outils et d’offres pour acheminer du trafic ciblé et qualifié sur vos boutiques. Et ce grâce au réseau de sites que comptent leurs affiliés. Et franchement ? Pensez-vous que ces activités soient bénévoles ? Bien sur que non ;) Comme pour un commerce, il est question de marketing, et croyez moi, une bonne campagne marketing à un prix.

Que ce soit la personne qui développe son site d’information sur le secteur d’activité qui vous intéresse, que ce soit l’enseigne proposant au développeur & au commerçant la mise en relation de leurs sites respectifs, ou encore les développeurs de la société qui propose ces services d’échange de procédés…

Soyez sur, qu’ils ne travailleront pas pour les roubignoles du Pape. Eux comme moi n’avons pas encore les moyens de transformer le « Tchat » en « or » !

Pour conclure :

Faire son nid sur le web, c’est toujours faisable, mais cela demande un minimum d’investissement, en temps et en argent. Surtout aujourd’hui, lorsqu’on sait que sur le web l’offre progresse plus vite que la demande. (ouvrir un commerce web, c’est comme ouvrir une commerce de rue…) (Même point de vue stock ;))

Un e-commerçant qui débute doit donc généralement être capable d’assurer ses revenus par ses propres moyens, et ce en dehors de son commerce web qui les premiers mois ou années de son lancement ne sera probablement pas rentable.

La possession donc d’un commerce de rue stable qui lui permettra de vivre avec son commerce, ou un poste stable dans une entreprise est à prévoir !

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L'actualité des moteurs de recherche

Surfez differemment avec Homepuzz

Je vous présente un nouveau projet en ligne, nom de code HomePuzz. Partant du principe que nous surfons quasiment tout le temps sur des sites identiques, qu'un clic de souris est 10 fois plus rapide que de taper l'url d'un site, HomePuzz vous simplifie la vie en vous proposant de créer votre page d'accueil paramétrable avec vos 40 sites favoris accessibles d'un clic de souris HomePuzz sera également le compagnon ideal de votre Iphone ! Où que vous soyez (au travail, en vacances, chez des amis ...), vous retrouverez toujours vos sites favoris d'un simple clic avec HomePuzz

Knol, l'encyclopédie collaborative de Google en ligne

Je vous en avais parlé il y a 6 mois, c'est chose faite, Knol est accessible depuis quelques jours sur http://knol.google.com/k. Une première version exclusivement dans la langue de Shakespeare est déjà ouverte. La base de donnés est pour le moment exclusivement centrée sur la santé avec quelques experts collaborateurs actifs dans ce domaine. 1.230 pages indexées pour knol.google.com contre 14.700.000 provenant de wikipedia.org, j'attends de voir ce que donnera ce projet.

A l'inverse de Wikipedia, encyclopédie libre en ligne dont la survie dépend des contributions de dizaines de milliers de donateurs, Google table bien évidemment sur la publicité pour financer et monétiser le projet.

Mise à jour du PageRank

Le 24 juillet 2008 dans la nuit, Google a mis à jour la liste des backlinks ainsi que le Pagerank. Il propose également une nouvelle mise en page des sites dans Google cache qui n'apporte toutefois rien de plus pour l'utilisateur.

Résultat financier de Google

Google dévoile ses résultats pour le deuxième trimestre et annonce un bénéfice net de 1,25 milliard de dollars, en hausse de 35 % par rapport aux 925 millions de dollars enregistrés l'année dernière. Ce résultat, en dessous des attentes des analystes, a entrainé une chute du cours de l'action de près de 8 %.

La crise économique semble ralentir la croissance sur le net, malgré des perspectives encore très alléchante à venir dans le domaine du search marketing.

Un dernier mot... Passez tous de bonnes vacances où que vous soyez :)

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Si j'étais... UN

Si j'étais... Le vent de changement - Jerry

Le vent de changement

... je m'apprêterais à souffler sur votre magazine préféré des moteurs de recherche. Il semble bien que la rentrée verra naître un nouveau Moteurzine. Et donnera naissance, surtout, à une nouvelle chronique de Jean Tantout. Qui se voudra moins bête et plus méchante. Ou l'inverse, je ne me souviens plus. Alors, bonne dernière lecture de "Si j'étais..." et bonnes vacances. JT.

Jerry

... je voudrais bien devenir petite souris. Il est clair que, Yang, le dernier rempart de Yahoo face à Microsoft, risque de ne pas durer aussi longtemps qu'Abondance. Entre les tentatives de déstabilisations et les basses manœuvres pour emporter la mise, Microsoft devrait arriver à ses fins. Rendez-vous, le 1er août, à l'assemblée générale des actionnaires de Yahoo, à San Jose, Californie, pour ce qui pourrait être le round final qui provoquerait la défaite totale de l'annuaire historique. JT.

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Le chasseur de moteurs

Spécial détente !

Parole du Chasseur : "Le clic est binaire. Il ouvre ou ferme une porte. L'internaute qui recherche doit être satisfait du premier coup. Sinon, l'outil sera oublié pour toujours".

Nom : The Internet Movie Database
Url : www.imdb.com
Type d'outil : moteur de recherche
Langue : Anglais

Rapport du chasseur : Portail, annuaire, moteur, magazine ? Imdb c'est un peu tout cela mais avec un côté monstrueux tellement l'outil est complet, et, incontournable. Google lui donne d'ailleurs un PR8. Vous trouverez tout sur l'actualité du cinéma, des films, des actrices ou des acteurs. Photos, fiches techniques, fiches persos, filmographies et plus encore. Le "Top Movies", classement US des films en... dollars.

Grille du chasseur :
Estimation du trafic : 1.400.000 visiteurs uniques par jour, juin 2008
PR : 8
Retour de liens vers ce domaine sur Site Explorer Yahoo : 1.971.862
Nbr pages dans Google.fr Web : 51.800.000 (site:www.imdb.com)

Nom : Cocktails builder
Url : www.cocktails-builder.com
Type d'outil : moteur de recherche
Langue : Français

Rapport du chasseur : Si je ne pratique pas le secouer-mélanger, j'affirme que l'outil est très bien conçu. Trouvez votre cocktail parmi les 321 proposés avec 109 alcools et 137 ingrédients. A la maison, je n'ai que vodka et bière. En mélangeant et frappant ces deux alcools, plus une goutte de grenadine pour la couleur, le moteur me propose le "Cocktail molotov". Cocktails builder, à consommer sans modération.

Grille du chasseur :
Estimation du trafic : 430 visiteurs uniques par jour, juin 2008
PR : 3
Retour de liens vers ce domaine sur Site Explorer Yahoo : 144
Nbr pages dans Google.fr Web : 5.200 (site:www.cocktails-builder.com)

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Le référencement

Etes vous tendance ?

ou comment soigner son look pendant les vacances ?

Je suis sur que vous ne pensez pas un instant que je vais vous apporter en cette veille de vacances des conseils pour faire un régime miracle, pour faire votre pré-bronzage dans des cabines UV, car à force de soigner votre référencement ou de vous poser des questions sur le positionnement, votre bureau est engorgé de boites à pizza à moitié vide, et que vous avez oublié de sortir les poubelles ... Bon c’est promis la recette est simple ... sortez il fait beau dans le sud ;) , mais pensez à ranger votre bureau quand même.

Plus sérieusement je vais vous parler d’un produit de Google pour une fois, et pour une fois même en bien.

En effet Google a mis à notre disposition, il y a quelques semaines de cela, un petit outil s’appellant Google Trends. Il est accessible sans compte Google, mais avec un compte Google c’est bien plus efficace.

Google Trends permet sur la base de statistiques récoltés par Google d’entrevoir les tendances des requêtes effectuées par les internautes sur le moteur. En soit ce n’est pas formidable, ce qui est cependant très intéressant, c’est que l’on peut comparer la tendance de deux mots clés.

Mais l’outil va encore plus loin car il permet de comparer aussi le trafic de sites et la ça devient fun et on trouve presqu’une bonne raison de ne pas sortir les poubelles et de ranger son bureau.

Je réalisais récemment une étude pour un client et l’outil m’a permis de clairement voir ce qui ne fonctionnait pas sur son site. Le mot clé était inadapté à sa cible alors que son principal concurrent récoltait plus de 15.000 visiteurs par jour, il arrivait péniblement à 3.000 sur la même période, juste à cause du mot clé principal.

Toute fois je ne vais pas prendre l’exemple de ce client, mais un sur lequel je travaille directement : Le Camping

En effet Franck a récemment lancé Deepcamping.fr, un outil de recherche de Camping, donc il me paraît logique de fouiner un peu dans ce mot clé et de relever quelques points importants.



Le premier graphique issue de Google Trends montre les courbes annuelles de trafic ainsi que la source de trafic. On remarque la pointe de trafic entre juin et juillet de chaque année. On remarque aussi en bas du graphique la mention des sources de trafic. Les hollandais sont particulièrement friand du camping ... et n’importe qui (les belges en particulier) les remarquent avec leur caravane sur les routes..., je suis le premier à pester, et pourtant ma mère habite dans cet autre plat pays qui n’est pas le mien.



Le deuxième graphique est une copie du premier mais sur la période d’une année. Enfin le 3eme, le plus intéressant à mon gout, permet de comparer les courbes de trafic entre plusieurs sites internet.



Dans mon exemple, j’ai pris 3 sites en plus de Deepcamping.fr : Yellohvillage.com, Camping.fr, Les-campings.com. Tous sont actifs dans le domaine de différentes manières. Je ne jugerais ni leur contenu, ni leur projet. Mais l’outil permet d’apercevoir des différences de trafic. L’outil n’est pas ici non plus scientifique. En effet Les-campings.com doivent avoir du trafic, mais ils n’utilisent peut etre pas Google Analytics (Outil de statistique de Google). Ce qui en ressort cependant, c’est que Yellohvillage cible la bonne population, les hollandais, alors que les autres ne ciblent que les visiteurs français, ou ne sont visible qu’au public francophone.

Vous comprendrez que l’outil de Google est une mine d’or pour mieux cibler ses visiteurs, ses prospects.

Allez passez de bonne vacances à analyser dans tous les sens vos concurrents, mais surtout vos mots clés. ;)

Bonnes vacances à tous et n’oubliez pas votre maillot de bain ;) Je vous donne rendez vous déjà au prochain numéro de MZ.

Les liens mentionnées ici :

http://www.deepcamping.fr
http://www.yellohvillage.com
http://www.les-campings.com
http://www.camping.fr
et l'outil de Google en question : http://trends.google.com

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Le ciblage comportemental

Moteur de recherche comportemental

Il est toujours intéressant d’écouter les gourous des moteurs de recherche. Danny Sullivan, de Search Engine Land, vient de définir la nouvelle génération de moteurs. Il appelle cela le search 4.0. Selon lui l’émergence des réseaux sociaux et du contenu généré par les internautes ouvre la porte à une nouvelle révolution : celle du facteur humain!

Il cite en exemple un moteur communautaire à la wikipédia : www.mahalo.com.

Je préfère de loin la technologie du moteur Israélien Collarity. La nouveauté par rapport à Google est que Collarity prend en compte l’aspect de « communauté », c’est-à-dire que l’utilisateur pourrait pleinement tirer profit des recherches qui ont déjà été réalisées par d’autres avant lui. Et qui plus est, lui-même pourrait faire bénéficier les autres de ses recherches.

Les utilisateurs peuvent filtrer les recherches à travers leur propre histoire uniquement ou en utilisant globalement ou partiellement l’expérience d’une « communauté ».

Par exemple, si un site de “music online” intègre Collarity, les utilisateurs pourront recevoir des résultats des recherches qui se basent sur des recherches antérieures d’autres membres. « Nous créons des profils collectifs pour différentes communautés, que ce soient des sérial killers, des physiciens ou des pêcheurs », rapporte le fondateur, Emil Ismalon, au quotidien Ynet. « Chaque individu est une source illimitée d’informations, l’astuce est d’emmener cette information aux personnes qui en ont besoin ».

Les technologies de ciblage comportemental vont mettre à la disposition des moteurs de recherche la connaissance client et contribuer ainsi à l’émergence du search 4.0.

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Mission Caricature

Conduite économique

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La chronique du Web 2.0

S’occuper cet été et rester très “web 2.0”

Les vacances sont là et peut être allez vous partir, vous reposez ou encore travailler pour les moins chanceux d’entre vous. Il faudra occuper votre temps libre si vous le passez devant votre ordinateur. Les vacances seront put être l’occasion de se remettre aux goûts du jour quand aux applications et sites internet “à la mode”. Si vous ne connaissez pas encore bien les réseaux sociaux et, par la même occasion, le site qui fait grand buzz en ce moment, vous pourrez découvrir Facebook, acteur incontournable et modèle d’application “web 2.0”. Pour ceux qui le connaissent pas (y en a t il encore ?), Facebook est le site, depuis peu, qui reçoit le plus de visite sur Internet. Facebook est plus qu’un simple blog, il vous permet de retrouvez vos amis et d’anciennes relations en partageant avec eux vos goûts et votre actualité.

Et lorsque, comme tout le monde, Facebook deviendra le site qui occupera votre temps perdu, vous irez peut être à la pêche aux informations afin de rattraper tout ce qui a pu vous echapper lorsque vous vacquiez à vos occupations quotidiennes. Vous utiliserez peut être Netvibes ou iGoogle, plateforme ajax qui vous permet de suivre vos fils d’informations préféré, pour vous tenir aux courants des dernières nouvelles en ce qui concerne le référencement, et constaterez (sans surprise) que Google est toujours le grand leader dans ce domaine, et qu’il gagne encore et toujours du terrain face à ces concurrents. Peut être pourrez vous assistez encore une fois au feuilletonYahoo!-Microsoft si ce dernier n’abandonne pas l’idée d’acquérir le grand rival (peut on parler de rival après le partenariat signé entre Yahoo! et Google ?) du géant Google.

Si vous êtes plutôt matérialiste, vous aurez sans doute précipité sur l’iPhone 3G, dernière merveille d’Apple. L’internaute “web 2.0” a besoin de consulter internet à toute heure, et son esprit de curiosité technologique lui aura sans pousser à acquérir cette merveille. Sans vouloir faire de la pub pour Apple, ce téléphone s’inscrit comme un modèle de ce que l’on pourrait avoir de plus précieux à l’avenir. Pouvoir réaliser sa veille technologique ou concurrentielle à tout instant peut s’avérer un très bon point.

Vous aurez en tout cas de quoi occuper vos temps libre durant cet été. Et si tout ceci ne parvient toujours pas à vous occuper, vous pourrez toujours relire les derniers numéros et chroniques de MoteurZine que vous n’auriez pas eu le temps de parcourir !

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Si j'étais... DEUX

Si j'étais... Knol - Cinglé

Knol

... je préciserais que je ne suis pas un gros mot mais la nouvelle idée business de Google. Nouvelle, enfin, presque, puisque le concept est totalement piqué à Wikipedia. Vous savez, cette grosse encyclopédie dont Google ne sait quoi faire pour la virer de ses pages de résultats. Seule solution. Copier pour passer devant, mais avec un petit truc en plus. Rémunérer les participants avec un pourcentage sur des publicités provenant... d'adsense. Et dire qu'il n'y a pas si longtemps, Google s'attaquait au Pay Per Post. Il y a de quoi rire. Jaune. JT.

Cinglé

... je ressemblerais certainement à un détenteur d'actions Google. Revenu en hausse de 35% pour le deuxième trimestre 2008 face à celui de 2007. Et pourtant, les investisseurs ne semblent pas être satisfaits. Ils sont fous... et aveugles car 97% des revenus du moteur leader proviennent de la publicité. Un danger, non ? Alors je conseille à ces gus de faire comme moi. Acheter une bonne corde. Cela peut servir en cas de chute boursière. JT.

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A l'autre bout de la lorgnette

Google aurait-il du souci à se faire ?

Microsoft, après son dernier raid infructueux, vient de s'offrir le moteur de recherche Powerset qui serait, lorsque l'on aura dépassé le stade bêta, capable de répondre à une requête phrasée et d'en comprendre les nuances... Si ça marche, Google devra devenir intelligent... A suivre! Pour ce que j'en ai vu, c'est le nez dans Wikipedia anglais... Pas convaincu sauf lorsque j'ai tapé Obama puis Fidel Castro! Là, en français, je ne dis pas non!

L'ICANN ajoute des billes

En effet, si j'ai bien compris deux nouvelles pistes sont ouvertes:

Extension des noms de domaine: là, je suis content car les Bretons, dont je suis, auront donc leur www.site.bzh et l'Elysée pourra se mettre à www.elysee.cbs... CBS, la télé américaine? que nenni! Carla Bruni Sarkozy!

Utilisation d'autres (tous?) alphabets autres que le latin... A quelques jours des JO, pourquoi pas? Alors, j'ai voulu essayer des traducteurs en ligne. A traduire: "moteurzine.com"; résultats, quelle que soit la langue demandée: "moteurzine.com". Rassurant, non? Surtout pour celui qui veut ouvrir un vrai site de vraie traduction (là, il y a un créneau à prendre pour les littéraires dont on dit qu'ils sont les plus mal lotis dans l'accès au monde du travail...). Par contre, il m'est revenu des réminiscences de mes études et voici une colle: langue et signification à trouver: μοτευρζινε.κομ... Trouvé? Moteurzine.com en grec.

PS. Mais ICANN, as-tu pensé aux claviers? Tous les PC accepteront-ils ces alphabets? Maintenant, ma devise va être: "Si ICANN, I can" et j'essaierai!

J'ai découvert le travail 2.0 sur le Net

Ainsi donc travailler avec un PC et le Web 2.0 devient un travail 2.0. Que Chris et tous ses amis pros du web accomplissent un travail 2.0, j'acquiesce, c'est tellement évident. Mais www.JeanneLouise.com qui prend ses rancards par le Web 2.0 pour exercer le plus vieux métier du monde, j'ai des doutes! Chris, si tu peux mettre un compteur sur l'adresse précitée pour rétribuer Jeanne-Louise au pay per click, fais-le, elle me reverse 50%; après tout, c'est un travail 2.0.

Pour rester sérieux, on pourrait alors parler de Médecine 2.0, Agriculture 2.0, Presse écrite 2.0, ... Et que deviendront les travailleurs 2.0 lorsque l'on passera au 2.1 ou au 3.0 ? Virés ?

Les campagnes de mailing: où l'ignorance peut mener...

Ces jours derniers, je reçois un mail non sollicité sur deux de mes adresses pour vendre des produits fort sympathiques au demeurant et bien différents de ce que propose ce genre de spam habituellement. J'appelle la boîte pour savoir d'où ils tenaient mes adresses et, après un échange un peu viril, je trouve en face de moi un honnête commerçant qui ignorait tout mais vraiment tout de certains pratiques douteuses de certaines sociétés vendant des adresses à prix cassés; au bout de 45 minutes, c'est mon interlocuteur qui me remercie, tout en comprenant qu'il s'était fait rouler! Comme quoi, au niveau de l'information, il y a encore du boulot ... et de beaux jours pour les marchands de vent.

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La fable du mois

La sandbox

Webrankinfo dit un jour : "Que tous les webmasters
S’en viennent comparaître sur mon forum :
Si dans son composé quelqu’un trouve à redire,
Il peut le déclarer sans peur ;
Je donnerai remède pour la chose".
Venez, Zecat ; parlez le premier, et pour cause.
Voyez les sites des lecteurs, faites comparaison
De leur ingéniosité avec les vôtres.
Etes-vous satisfait ? – Moi ? dit-il, pourquoi non ?
N’ai-je pas un annuaire aussi bien que les autres ?
Mes sites jusqu’ici, rien à me reprocher ;
Mais mon collègue Madrinelo, lui n'a fait qu’ébaucher:
Jamais, s’il veut me croire, ne sera référencé.
Madrinelo venant là-dessus, on crut qu’il s’allait plaindre.
Tant s’en faut : de son site il se loua très fort
Glosa sur HawKeye, dit qu’on pourrait encore
Ajouter quelques liens, ou supprimer des frames
Que ses outils de référencement n’étaient pas finis
HawKeye étant écouté,
Tout sage qu’il était, dit des choses pareilles.
Il jugea qu’à son avis
E-Kiwi était pas mieux loti.
HervéG trouva le web trop petit,
Se croyant, pour lui un colosse.
Webrankinfo les renvoya s’étant censurés tous.
Du reste, contents d'eux ; mais parmi les plus fous
Le référenceur excella ; car tout ce que nous sommes,
Correcteur envers nos pareils, et indulgent envers nous,
Nous nous pardonnons tout, et rien aux autres hommes:
On se voit d'un autre oeil qu'on ne voit son prochain.
Le moteur souverain
Nous référença tous de même manière,
Tant dans le passé qu'aujourd'hui :
Il laisse penser que nos défauts sont une qualité première,
Mais que la Sandbox est pour les défauts d'autrui.


Fable librement inspirée de La besace de Jean de la Fontaine

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Mythes et Légendes du Net

Un mois pour réviser

Les vacances, c'est généralement l'occasion de se reposer, mais c'est aussi parfois le bon moment pour se remettre en question. Alors, certes, quand on travaille pour son compte, l'été c'est souvent les congés... des autres. Mais justement, ce calme relatif dans les affaires peut être déclencheur d'une certaine réflexion sur son activité. Personnellement, j'ai toujours mis les beaux jours à profit pour faire le ménage dans ma tête et dans mon travail, posant les bases de nouvelles orientations que je mettais ensuite en pratique dès l'automne. Une résurgence de la rentrée scolaire, sans doute, septembre et octobre étant devenus pour moi une période propice aux nouveaux départs.

D'ailleurs, peut-être devriez-vous faire vos devoirs de vacances, vous aussi, histoire de repartir plus sereins sur le chemin de la réussite lorsque que les premières feuilles rousses viendront caresser votre occiput reposé. Oui, je sais, c'est beau...

Ainsi, permettez-moi de vous proposer un petit "programme de révision" spécial *Je relance mon activité en ligne !*

- Vendredi 1er août :
Faites l'état des lieux de votre activité sur Internet : évolution des statistiques de visites, nettoyage de votre base de prospects/clients, récapitulatif des bugs ou des fonctionnalités en souffrance sur votre (vos) site(s), ratios significatifs (panier moyen, coûts fixes...), état et résultats de vos campagnes de pub en cours et/ou achevées, etc. Ces chiffres vous serviront à changer ce qui ne marche plus et à mettre l'accent sur ce que vous n'exploitiez pas à pleine capacité.

- Samedi 2 août :
Sortez un peu pour jouir du soleil estival. Et s'il pleut, alors profitez-en pour rendre visite à votre libraire favori et donnez-vous le temps de flâner du côté des rayons dédiés aux nouvelles technologies, à la pub en ligne, au référencement, etc. Vous n'apprendrez probablement rien de nouveau, mais vous pourrez peut-être reprendre contact avec le marché actuel et, qui sait, percevoir les nouvelles tendances.

- Dimanche 3 août :
Reposez-vous et, éventuellement, redevenez simple internaute pour voir d'un œil candide les choses qui vous plaisent (ou pas) sur les sites que vous visitez. Demandez-vous de temps en temps si vos propres visiteurs ne pourraient pas éprouver les mêmes sentiments en parcourant vos pages web. Profitez-en, là encore, pour appréhender les nouvelles tendances de ce qui marche et de ce qui est devenu has-been ; votre site a peut-être besoin d'une petite refonte.

- Lundi 4 août :
Les choses sérieuses commencent : recherchez vos concurrents et notez les coordonnées des plus significatifs. Jetez un coup d'œil à leur mode opératoire, leur système de commande, leur process commercial, leur argumentaire, etc.

- Mardi 5 août :
Reprenez la liste de la veille et repérez parmi vos concurrents ceux qui œuvrent au même niveau que vous (entendez par là ceux dont la taille, les parts de marché ou encore la réputation sont comparables à la vôtre). Demandez-vous ce qui vous manque pour sortir du lot, et pourquoi pas, passer au niveau supérieur. Notez toutes vos idées sur le papier.

- Mercredi 6 août :
A partir de ces idées, évaluez leur faisabilité et les besoins propres à chacune d'elles. N'hésitez pas à éliminer celles que vous ne sentez pas : trop longues à mettre en œuvre, peu réalistes, hors budget...

- Jeudi 7 août :
Classez ensuite les idées sélectionnées suivant leur thème : design du site, fonctionnalités nouvelles ou amélioration des actuelles, stratégie commerciale, communication, nouvelles offres... Ordonnez-les ensuite par niveau d'urgence et/ou par facilité de mise en œuvre. En effet, il est parfois plus intéressant de faire des choses qui auraient pu attendre mais dont la rapidité de mise en œuvre permet néanmoins de voir sans délai le résultat de ces améliorations. Non seulement ce qui est fait n'est alors plus à faire, mais, en plus, ça motive de voir qu'on avance.

- Vendredi 8 août :
Jour du poisson pour certains, repartez donc à la pêche aux infos, en particulier concernant les attentes de vos clients potentiels. Pour cela, vous pouvez bien évidemment reprendre les messages de réclamations ou les questions que vous avez pu recevoir par e-mail de la part de vos visiteurs, mais ne négligez pas non plus les sources plus générales comme par exemple les forums de discussions tournant autour de votre activité principale. Ces infos viendront grossir la liste des améliorations que vous devrez apporter à votre site.

- Samedi 9 août :
Une nouvelle visite chez le libraire s'impose. Toutefois, la bibliothèque municipale pourra très bien faire l'affaire, du moment que ses rayons Stratégie, Management et Entreprise sont suffisamment remplis. Procurez-vous alors quelques ouvrages de référence dont la lecture vous permettra d'acquérir un certain état d'esprit, sans pour autant entrer trop dans les détails techniques. De toute façon, certaines méthodes ont de grandes chances de ne plus être à jour au regard des évolutions constantes du marché.

Dans les classiques, je vous conseillerais "L'Art de la Guerre" de Sun Tzu, un général chinois du IVe siècle avant JC qui développe un certain nombre de stratégies applicables à l'entreprise avec une étonnante modernité. Si vous l'achetez, sachez qu'on le trouve facilement au format de poche pour moins de 5 euros. Pour ceux d'entre vous qui auraient du personnel à gérer au quotidien, la lecture de "Le Prince", de Machiavel, peut également s'avérer pleine d'enseignements.

- Dimanche 10 août :
Lisez "L'Art de la Guerre"(ou Machiavel)... et oubliez tout ce qui ne vous intéresse pas. Il vous en restera toujours quelque chose.

- Lundi 11 août :
Consacrez cette semaine au développement et à la mise en œuvre des premières améliorations techniques et/ou graphiques de votre(vos) site(s). S'il vous reste du temps libre d'ici vendredi... eh bien, prenez l'air, vous en avez besoin.

- Samedi 16 août :
Comme chaque fin de semaine, mission documentation et culture. Mais pas forcément besoin de sortir de chez vous. Regardez du côté des auteurs anglo-saxons ce qui se raconte à propos des nouvelles techniques de commercialisation, les moyens d'attirer la clientèle, les erreurs à ne pas commettre. Il existe des centaines d'ebooks gratuits sur le sujet, et sans doute davantage. Concentrez-vous sur ceux qui tournent autour de votre activité, ou tout au moins ceux qui traitent de sujets le plus directement applicables à votre cas. Pourquoi anglo-saxons ? Tout simplement parce que, quoi qu'on en dise, les Anglo-saxons (et les Américains en particulier) ont généralement une longueur d'avance sur nous en ce qui concerne le marketing en ligne.

- Dimanche 17 août :
Farniente et lecture... si possible de quelques-uns des e-books sélectionnés la veille.

- Lundi 18 août :
Si vous n'avez pas fini de travailler sur les améliorations de votre site, et que vous avez en outre parcouru quelques ouvrages anglophones (traduits ou non) présentant des techniques auxquelles vous n'aviez pas songé au début, n'hésitez pas à jeter un œil sur les sites étrangers traitant du même sujet que vous. Il est possible que vous trouviez alors matière à aller encore un peu plus loin dans vos modifications. Mais attention, n'oubliez pas que tout ce qui va bien auprès d'un public anglais ou américain n'est pas forcément transposable avec le même succès auprès d'un public français, ou plus généralement latin.

- Mardi 19 août :
Reprenez vos conditions générales, vos documents de présentation, vos argumentaires commerciaux... et mettez-les à jour.

- Mercredi 20 août :
Passez les trois jours qui restent avant le week-end à fignoler vos modifications. N'ayez pas peur de revenir souvent dessus, après une pause par exemple, et essayez de les voir chaque fois d'un œil neuf.

- Samedi 23 août :
Rapportez votre livre à la bibliothèque et prenez-en d'autres, cette fois-ci plus directement axés sur le marketing en ligne. Vous pouvez également les acheter en librairie. De toute façon, ce sont des ouvrages qu'on relit très régulièrement, tant il est vrai que les notions développées vous apparaîtront de manière différente à chaque étape de votre "évolution". Contrairement à la semaine précédente, je ne vous recommanderai pas d'ouvrage en particulier. Vous saurez facilement repérer ceux qui vous parlent le plus. Toutefois, regardez du côté des éditions Maxima (la couverture est souvent jaune et noire), vous trouverez des bouquins faciles d'accès, bien conçus et généralement avec une pointe d'humour qui ne nuit pas dans un milieu où la plupart des experts ont tendance à se prendre trop au sérieux.

- Dimanche 24 août :
Comme tous les dimanches, repos et lecture de ce que vous avez déniché la veille.

- Lundi 25 août :
Cherchez des gens dans votre entourage qui pourraient tester les nouvelles fonctionnalités de votre site. Préparez-leur un questionnaire, ou mieux, une fiche d'anomalies afin qu'ils vous rapportent précisément les problèmes qu'ils ont pu rencontrer. Ça semble aller de soi, mais l'idéal est de traiter avec des gens de confiance. Vous pouvez en profiter pour leur faire une rapide présentation de votre (nouveau) site. Ça vous aidera à parfaire votre argumentaire commercial, à déceler les points faibles de votre communication ou de vos offres et à réajuster votre discours, si besoin.

- Mardi 26 août :
En attendant les premiers rapports de bug, prenez contact avec vos fournisseurs actuels ou futurs afin de négocier au mieux de nouvelles conditions pour la rentrée. N'oubliez pas que si vos recettes sont importantes, la maîtrise de vos coûts l'est tout autant. N'hésitez pas à faire jouer la concurrence, à négocier. Vous pouvez également proposer des partenariats, faire des offres croisées avec d'autres professionnels évoluant sur des marchés connexes : par exemple, le nouveau bouquin de Tartampion offert à -50% pour chaque commande sur votre site ; ledit Tartampion proposant de son côté à ses lecteurs 50% de remise sur la première commande chez vous.

- Mercredi 27 août :
Prenez connaissance des premiers rapports d'anomalies et classez-les selon leur importance (critique, urgent, important, secondaire, mineur...) et leur catégorie (design, programmation, texte, offre commerciale...).

- Jeudi 28 août :
Réparez les bugs et soumettez les modifications à vos testeurs.

- Vendredi 29 août :
Vérifiez que tout est ok avant la mise en production de votre nouveau site.

- Samedi 30 août :
Un dernier tour à la bibliothèque pour rendre ses bouquins si besoin. Sinon, réfléchissez à la possibilité de mettre votre expérience de terrain par écrit. Un e-book, par exemple, ou bien des articles publiés régulièrement dans un magazine en ligne. Et pourquoi pas un vrai livre avec une couverture et tout ? Bref, il est possible que d'autres aient, à leur tour, besoin de nouvelles idées ou encore d'un regain de motivation à la lumière de votre propre témoignage, de vos astuces, de vos mises en garde. C'est aussi ça, l'esprit d'Internet. De plus, outre la notoriété que ça ne manquera pas de vous apporter (si, si...), le fait de formaliser ainsi votre propre parcours vous donnera sans doute des idées en vue de votre prochaine évolution.

- Dimanche 31 août :
Dernier jour avant la rentrée : détendez-vous. Et préparez-vous à repartir du bon pied sur la voie du succès. C'est en tout cas ce que je vous souhaite.

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Conclusion


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